Online training: Effectief communiceren
Wat is een goede manier om te communiceren op de weg, bij klanten, in de fabriek of op een bedrijf? Na deze e-learning weet de deelnemer hoe te handelen in situaties om zichzelf in een zo veilig en prettig mogelijke positie te verkeren. Til de communicatie naar een hoger niveau!
Dit ga je leren:
- Diverse vormen van communicatie.
- Miscommunicatie.
- Referentiekader.
- Aanname
- Feedback
- Feedforward
Het resultaat:
- Heeft de deelnemer de juiste theoretische kennis opgedaan.
- Ontvangt de deelnemer een certificaat.
- Weet de deelnemer wat er van hem verwacht wordt in de praktijk.
Hoe werkt de online training:
- Jij kan in je eigen tijd en tempo werken aan deze module. Na de laatste dag verloopt automatisch je toegang.
- Alle online trainingen kunnen vanaf elke plaats met internetverbinding gevolgd worden.
- Na je aankoop ontvang je binnen 48 uur een e-mail met daarin een inlogcode.
- Deze online training bestaat uit theorie, afbeeldingen, videomateriaal en uitgebreide oefenvragen van ieder hoofdstuk. Een mooie combinatie van theorie en praktijk!
Informatie:
- Aanvangsniveau: geen
- Niveau: beginner
- Vrijstelling: niet van toepassing